Privacy Policy

Naturdermo, Lda es una empresa con un equipo de personas especializadas en las áreas de cosmética y farmacia con sede en Penacova, Portugal.

Esta empresa (denominada simplemente como “Naturdermo”) se compromete a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe el tipo de información personal que puede tratar Naturdermo; los medios por los cuales Naturdermo puede recopilar, usar o compartir su información personal; las medidas que toma Naturdermo para proteger su información personal; y las opciones que se le ofrecen con respecto al uso de su información personal.

Esta Política de Privacidad solo se aplica al sitio web de Naturdermo que tiene un enlace que se refiere a usted. Nuestro sitio web también puede contener enlaces a sitios web de terceros. No aprobamos ni somos responsables del contenido de sitios web o recursos de terceros, y nuestra Política de privacidad no se aplica a ningún sitio web que no esté vinculado a Naturdermo, incluso si accede a ellos a través de un enlace en nuestro sitio web. Debe revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros antes de proporcionar cualquier información.

Para efectos de esta Política de Privacidad, “Datos Personales” será cualquier información a través de la cual una persona pueda ser identificada individualmente, ya sea directa o indirectamente, incluyendo, pero no limitado a, su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

 

MENORES

Nuestro sitio web no está diseñado ni está destinado a ser utilizado por niños menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas ningún dato personal en el sitio web de Naturdermo de ninguna persona menor de 16 años sin el consentimiento previo, explícito, libre, inequívoco y positivo de un padre o guardián. Los padres o tutores pueden tener derecho, previa solicitud, a ver la información proporcionada por el niño y exigir que se elimine. Además, todos los menores deben obtener el consentimiento previo de sus padres o tutores antes de usar o compartir cualquier Dato personal en el sitio web de Naturdermo u otra fuente en línea.

 

IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de sus Datos Personales será la empresa que conforma Naturdermo y que se relaciona a continuación según el tratamiento específico de los datos:

Naturdermo Ld.ª:

Rua 20 de Janeiro, Nº 34, Gavinhos 3360-054 Figueira de Lorvão

NIF 509 219 730

Correo electrónico: naturdermo-naturdermo@sapo.pt

 

Cómo y por qué procesamos sus datos personales

Al navegar por la web de Naturdermo, es posible que se le soliciten algunos datos de carácter personal. Algunos ejemplos de datos personales que podemos recopilar y que pueden identificarlo directamente son, en particular, su nombre, información de contacto, su dirección de correo electrónico y otra información en combinación con estos identificadores. También podemos recopilar ciertos datos personales que no lo identifican directamente por su nombre, pero que pueden usarse para identificar que una computadora o dispositivo en particular ha accedido a nuestros sitios web.

Podemos procesar sus datos personales para varios propósitos, a saber:

  • Para responder a solicitudes o consultas;
  • Para inscripciones en áreas reservadas;
  • Registrarse y acceder a los eventos promovidos por Naturdermo, ya sean físicos o realizados en canales digitales;
  • Para completar transacciones;
  • Para personalizar su experiencia;
  • Para realizar análisis y evaluar el rendimiento del sitio web;
  • Para rastrear y monitorear eventos adversos y otras actividades relacionadas con la farmacovigilancia; mi
  • Para mantener el sitio web, incluso con fines de seguridad.

Algunas funciones requieren la introducción de datos personales, en caso de que desee utilizarlos, a saber, encuestas, registros y herramientas para compartir contenido, solicitudes de información o contacto, y/o para completar transacciones.

Naturdermo y sus socios comerciales (como proveedores de servicios u otros terceros que prestan determinados servicios a Naturdermo) solo recopilan esta información sobre usted si la proporciona voluntariamente. Tenga en cuenta que ciertas herramientas proporcionadas por el sitio web pueden no estar disponibles si elige no proporcionar ciertos Datos personales.

Todos los datos personales que proporcione a través de nuestro sitio web se utilizarán de acuerdo con esta Política de privacidad.

 

MÁS INFORMACIÓN SOBRE NUESTRAS ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO

La siguiente tabla describe en detalle cada actividad de procesamiento relacionada con nuestros sitios web y proporciona información sobre las categorías de datos recopilados en relación con cada actividad, así como la legalidad básica del procesamiento para cada uno de ellos, si y en la medida en que el procesamiento de datos está sujeto al Reglamento General de Protección de Datos (en adelante “RGPD”).

 

Purpose and data categories Legal Basis Applicable Article
Respuesta a Solicitudes y Cuestionarios así como Registro en áreas reservadas.
Podemos utilizar la información que nos proporciona para responder a sus solicitudes, por ejemplo, si envía una solicitud de información médica, si se registra y accede a áreas o eventos reservados para un público objetivo específico o para la compra de ciertos productos, si usted solicitar información sobre un producto o si se suscribe a alguna de nuestras listas de correo. Dependiendo de su solicitud, podemos recopilar su identificación personal y datos de contacto (a saber, su nombre, número de teléfono, número de identificación profesional/número de orden, puesto o título, correo electrónico, institución para la que trabaja y su país, en qué capacidad se comunica con nosotros , tipo de tratamiento, nombre del dispositivo, dirección), sus intereses y preferencias (como productos o áreas de interés), y cualquier otra información que sea necesaria para completar la funcionalidad en cuestión y brindárnosla.
Recopilamos y procesamos sus datos personales en función de nuestros intereses legítimos para responder a su solicitud. Si envía datos personales confidenciales en respuesta al cuestionario, basaremos el procesamiento de dichos datos en su consentimiento explícito. Si la comunicación de sus datos es necesaria, trataremos sus datos de acuerdo con nuestras obligaciones legales. Artículo 6 n. f) RGPD
Artículo 6 n. 1 al. a) y 9 núm. 2 al. a) RGPD
Artículo 6 n. 1 al. c) y el artículo 9 n. 2 al. i) RGPD

 

 

Completar transacciones
Algunas características de nuestros sitios web pueden recopilar sus Datos personales para cumplir con los servicios que ha solicitado o los productos que desea comprar y para comprender sus intereses y preferencias. En tales casos, podemos recopilar Datos de identificación y contacto (nombre, correo electrónico profesional, empresa/institución donde trabaja, país), así como también podemos almacenar el historial de sus transacciones anteriores (como historial de pedidos, cliente).
Utilizamos esta información para ejecutar nuestro contrato con usted. Artículo 6 #1 al. b) RGPD
Personalizando su experiencia
Podemos recopilar cierta información sobre usted, sus preferencias y cómo ha interactuado con nosotros en el pasado para comprender su interés en nosotros. nuestros productos y servicios, para que podamos servirle de la mejor manera. Esto puede incluir información sobre sus preferencias de contacto y productos, idiomas, preferencias de marketing y datos demográficos.
En los casos en que recopilamos esta información automáticamente, recopilamos y procesamos esta información para los fines de intereses legítimos relacionados con nuestro negocio. En otros casos, recopilamos y procesamos esta información en función de su consentimiento. Artículo 6 #1 al. f) RGPD
Artículo 6 n. 1 al. a) RGPD
Análisis y seguimiento de sitios web
Cuando lo permita la ley, podemos combinar los Datos personales proporcionados por usted con otra información que haya proporcionado a Roche a través de nuestros sitios web. Cuando lo permita la ley, también podemos combinar los Datos personales recopilados a través de nuestros sitios web y recursos en línea con los registros de Roche y la información fuera de línea que nos proporcionan terceros. Puede encontrar más información sobre esta información en la siguiente sección y en nuestra Política de Cookies.
En los casos en que recopilamos esta información automáticamente, se recopila y procesa de acuerdo con nuestros intereses comerciales legítimos. En otros casos, recopilaremos y procesaremos esta información en función de su consentimiento. Artículo 6 #1 al. f) RGPD
Artículo 6 n. 1 al. a) RGPD

 

Monitoreo de Eventos Adversos y Farmacovigilancia
Algunas partes específicas de nuestros sitios web y/o nuestras plataformas digitales pueden recopilar datos personales relacionados con eventos adversos u otras actividades relacionadas con Farmacovigilancia. Esta información es muy importante en términos de salud pública y se utilizará para la detección, evaluación, comprensión y prevención de eventos adversos u otros problemas relacionados con la medicina. Para obtener más información sobre cómo usamos y divulgamos los datos personales para estos fines, consulte nuestra Declaración de privacidad sobre farmacovigilancia, información médica y reclamos de productos.
Recopilamos y procesamos su información para estos fines a fin de cumplir con nuestras obligaciones legales y es posible que se nos solicite comunicar estos datos a las autoridades reguladoras. Artículo 6 #1 al. c) y el artículo 9 n. 2 al. i) RGPD
Para administrar y mantener nuestros sitios web
Usamos esta información para proteger nuestros sitios web, sistemas de red y otros activos. Esto puede incluir información sobre su dirección IP, ubicación geográfica, recursos a los que ha accedido e información similar.
Recopilamos esta información automáticamente, para que nuestros intereses comerciales legítimos se administren, mantengan y protejan nuestro sitio web. Artículo 6 n. 1 al. F)

 

Cookies y otros rastreadores web

En nuestro sitio web, así como en otras herramientas en línea, también recopilan otra información básica sobre usted que puede no identificarlo directamente, pero puede relacionarlo con un determinado dispositivo. Usamos parte de esta información para permitir que nuestros sitios web funcionen y para aprender cómo se usan para administrar mejor el sitio web.

También utilizamos esta información para poder brindarle información adaptada a sus intereses y preferencias, en función de su uso del sitio web.

Por ejemplo, podemos recopilar la dirección IP asignada a su computadora por su proveedor de servicios de Internet. Esta dirección puede cambiar cada vez que se conecta a Internet (una dirección IP “dinámica”), o puede permanecer igual (una dirección IP “estática”).

En la mayoría de los casos, esta información se recopila automáticamente en función de nuestros intereses comerciales legítimos. En algunas jurisdicciones, solicitamos su consentimiento antes de recopilar esta información, en cuyo caso se le presentará la opción de permitir la recopilación y el uso de este tipo de información. Para más información, por favor consulte nuestra Política de Cookies.

Ciertos navegadores y otros programas pueden usarse para señalar sus preferencias hacia Naturdermo sobre cómo o si Naturdermo o terceros pueden recopilar información sobre sus actividades en línea. Actualmente, Naturdermo no responde a este tipo de señales.

 

Uso de datos con fines de marketing

No vendemos ni transferimos sus Datos personales a ninguna entidad que no esté afiliada a Naturdermo para su propio uso de marketing directo, a menos que se lo notifiquemos de manera clara e inequívoca y obtengamos su consentimiento explícito. Utilizamos empresas de publicidad de terceros para colocar anuncios en otros sitios web. Estas empresas pueden utilizar datos sobre sus visitas a este y otros sitios web para medir la eficacia de la publicidad y proporcionar anuncios sobre nuestros productos y servicios que puedan ser de su interés. Si desea obtener más información sobre esta práctica y sus posibilidades para oponerse a la recopilación y uso de esta información por parte de estas empresas, consulte nuestra Política de Cookies.

 

Compartir información / Destinatarios de datos personales

 

Destinatarios de sus datos personales

Podemos compartir sus Datos personales con terceros, incluidos nuestros proveedores de servicios, para los siguientes fines:

  • Para ayudar a cumplir con las transacciones comerciales de Naturdermo;
  • Para realizar el mantenimiento técnico de nuestro sitio web y otras plataformas web;
  • Para facilitar una fusión, consolidación, transferencia de control u otra reestructuración societaria en la que Naturdermo participe, o como resultado de un acuerdo financiero en el que Naturdermo sea parte;
  • Para responder a solicitudes realizadas por autoridades gubernamentales, o cuando lo exijan las leyes aplicables, órdenes judiciales o regulaciones gubernamentales; y
  • Cuando sea necesario para auditorías empresariales o para investigar o responder a una queja o amenaza a la seguridad.

 

Transferencias internacionales de sus datos personales

Cualquier Dato personal que nos proporcione utilizando los sitios web de Naturdermo puede transferirse o almacenarse en una región geográfica que impone obligaciones de privacidad diferentes a las de su país de origen. Esto significa que sus Datos personales pueden transferirse a un país con leyes de protección de datos menos restrictivas que las de su propio país.

Cualquier transferencia de este tipo se realizará de conformidad con la legislación aplicable.

Para transferencias de Datos Personales a un tercer país fuera de la Unión Europea (UE), Espacio Económico Europeo (EEE) o en ausencia de una decisión de adecuación, dentro de Naturdermo, socios comerciales y proveedores de servicios, hemos establecido los contratos que contienen la UE Cláusulas contractuales estándar, que, de acuerdo con las decisiones de la Comisión Europea del 27 de diciembre de 2004 (2004/915/EC) y del 5 de febrero de 2004 de 2010 (C(2010)593), constituyen garantías apropiadas y adecuadas para garantizar el cumplimiento del RGPD .

 

Retención / período de retención de sus datos personales

El período de tiempo durante el cual conservaremos sus Datos personales dependerá del propósito para el que los recopilemos y procesemos. En la mayoría de los casos, conservaremos los datos durante tres (3) años después de nuestra última interacción con usted. Sin embargo, podemos conservar sus datos durante un período de tiempo más largo si así lo exige la ley.

 

Información sobre los derechos de los que es titular en relación con sus datos personales

El usuario es titular de derechos ante Naturdermo, respecto del tratamiento que se realice sobre sus Datos Personales.

 

Sus derechos si sus datos personales están sujetos al RGPD

Si el procesamiento de sus Datos personales está cubierto por el RGPD (es decir, si usted es un individuo dentro del Espacio Económico Europeo), tendrá los siguientes derechos con respecto a sus Datos personales:

  • Derecho a solicitar el acceso a los Datos Personales que Naturdermo posee sobre usted;
  • El derecho a rectificar o corregir cualquier Dato Personal que sea inexacto o incompleto;
  • derecho a solicitar una copia de sus Datos Personales en formato electrónico para que usted pueda transmitir los datos a terceros, o solicitar que Naturdermo transfiera directamente sus Datos Personales a uno o más terceros;
  • El derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos personales con fines de marketing y otros;
  • El derecho a “borrar” sus Datos Personales, salvo que existan obligaciones legales y contractuales que impidan su limitación;
  • Derecho a limitar el tratamiento de sus Datos Personales cuando crea que existen motivos para invocar la limitación del tratamiento, de conformidad con el artículo 18 del RGPD.

Dependiendo del tratamiento de datos personales de que se trate y del Responsable del Tratamiento respectivo, podrá ejercer cualquiera de estos derechos, a través de los siguientes contactos:

Si el tratamiento de datos se basa en el consentimiento, tenga en cuenta que tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, pero que la revocación de su consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sospeche o entienda que nuestro procesamiento de datos no cumple con la legislación de protección de datos aplicable, tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Control Competente.

 

Seguridad de datos

Naturdermo, its service providers and partners with whom it collaborates, adopt the necessary measures to protect the Personal Data that it accesses or receives, through its website, against its loss, misuse, unauthorized access, sharing, alteration or destruction.

When a security incident occurs that may pose a high risk to the rights and freedoms of data subjects, Naturdermo will inform those involved of the occurrence of the respective security incident within a maximum period of 72 (seventy-two) hours after becoming aware.

However, Naturdermo does not guarantee the security of your Personal Data and Notwithstanding the foregoing, Naturdermo waives, to the maximum extent permitted by law, the any liability and damages caused by loss, misuse and unauthorized access, disclosure, alteration or destruction, which occur through negligence of the user in the use thereof. We recommend that you take all necessary precautions to protect the Personal Data you submit on the websites.

 

Actualizaciones a esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede ser revisada periódicamente.

Cualquier cambio a esta Política de Privacidad se reflejará en esta página. Artículo 6 n. f) RGPD

Artículo 6 n. 1 al. a) y 9 núm. 2 al. a) RGPD

Artículo 6 n. 1 al. c) y el artículo 9 n. 2 al. i) RGPD